Nossa missão há mais de 30 anos no mercado é explorar, selecionar e compartilhar a unicidade de cada produto que inserimos em nosso portfólio proporcionando experiências únicas e agilidade no atendimento.
Imprimimos no vídeo acima, trechos da entrevista dada ao canal Vinho do Bom no Youtube.
“Somos apaixonados por vinho. Temos o melhor do que existe no Brasil e ainda, vinhos de todo o mundo.”
As grandes vantagens de se comprar vinhos conosco sempre estão ligadas e debruçadas em nossos valores. Somos especialistas em garantir a qualidade, a segurança e o bom serviço.
O grande foco
Focada em ser reconhecida como referência na seleção e distribuição de vinhos finos a empresa pensou e projetou muito bem seu legado. Fez de Gramado/RS, a mais bela cidade turística do Brasil, o seu ponto de encontro e expedição dos mais desejados rótulos de vinhos finos.
A Distribuidora
A distribuidora Colório nasceu em 1993, anos após passou por uma reestruturação onde escolheu preservar e se debruçar em seus valores de Empatia, Entusiasmo, Essencialidade, Excentricidade e Extroversão. Mais que clientes forma amigos e admiradores que multiplicam facilmente a paixão por experiências únicas e dá a empresa a visão merecida e necessária para a expansão de seus negócios.
A loja
Com o objetivo de expandir os negócios atendendo atentamente a demanda de seus clientes, a Distribuidora abre as portas de sua empresa e transforma a pequena área de recepção em uma rica e bem direcionada loja de vinhos: a Empório235, onde os clientes tem a oportunidade de escolher pessoalmente os produtos e ser atendido pelo próprio Paulo Colório e seu filho Luis Felipe Colório. Assim, inicia um novo momento da empresa.
O Empório
O Empório235 que hoje é o nome dado à loja da distribuidora tem sonhos maiores. Com a construção do prédio direcionado a atender as demandas dos clientes o grande objetivo de forma física é permanecer atendendo o setor de distribuição e ampliar a loja para um Centro #EnoGastronômico para àqueles que estão em contato presencial conosco, um espaço aconchegante e diversificado para explorar com os 5 sentidos tudo o que o mundo dos vinhos pode oferecer. Com este crescimento entendemos que evoluindo para a fomentação do atendimento de e-Commerce estaremos ainda mais próximos de nossos clientes e fazendo um atendimento ainda mais fidedigno a cada um.
A eColorio235
Nasce a eColorio235, uma plataforma de gestão e relacionamento com clientes 100% virtual. É Empório, é Experiência, é e-Commerce! Agora a família está completa! Distribuidora + Loja Física + Loja Virtual. Um centro completo onde todas as frentes se encontram para dar escalabilidade ao negócio com a mesma personalização de sempre.
“Se antes as experiências que levávamos aos nossos clientes já eram satisfatórias agora queremos surpreender. Entregar ao nosso cliente a versatilidade e agilidade das grandes marcas, porém, permanecer concentrados naquilo que sempre foi o nosso diferencial: o atendimento personalizado.”
Na plataforma já é possível escolher seus produtos e adicioná-los ao carrinho, fechar pedidos e fazer o acompanhamento da entrega em tempo real. Caso o cliente precise de um atendimento diferenciado, a equipe está prontamente à disposição em diferentes canais. Caso o atendimento seja ainda mais direcionado, como um restaurante que está começando e fará sua primeira compra por exemplo, nosso consultor de negócios fará a assessoria direta na listagem de compra assertiva deste cliente de forma gratuita!
“Queremos o sucesso de todos nossos clientes! Talvez por isso que sejamos responsáveis por mais de 85% de todo o abastecimento de vinhos da Região Turística mais conhecida do país. Agora que conseguimos validar e consolidar este atendimento, temos a capacidade produtiva de fazer o mesmo atendimento para todo Brasil!.”
Estamos muito felizes em ter você aqui com a gente, e saiba que temos muitas, muitas histórias ainda para contar!
Acompanhem nossas redes sociais e nossas postagens por aqui! É só o começo de mais uma linda e produtiva década de trabalho!
Com carinho,
Família Colório
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